Falls du ein beschädigtes Produkt erhalten hast, sende bitte eine E-Mail an b2b@rosental.de mit einem Bild des beschädigten Produkts und deiner Bestellnummer. Wir erstatten dir den Produktpreis innerhalb von 14 Tagen. Weitere Details zur Rücksendung findest du in unserer Widerrufsrichtlinie unter https://rosental-business.de/policies/refund-policy.

Sollte ein Produkt deiner Bestellung fehlen, kontaktiere bitte umgehend unser Team unter b2b@rosental.de. Wir erstatten dir den Betrag auf die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode oder ersetzen das fehlende Produkt.

Aktuell gibt es keinen Mindestbestellwert für dich als B2B-Kunden.

Informationen zu unseren Versandkosten findest du in unserer Versandrichtlinie unter https://rosental-business.de/policies/shipping-policy.

Zollgebühren entstehen, wenn du in einem Nicht-EU-Land lebst und Produkte aus der EU bestellst. Die Einfuhrumsatzsteuer muss in diesem Fall gezahlt werden.

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Zahlung mit der Kreditkarte und PayPal.

Du erhältst eine Rechnung nach Abschluss deiner Bestellung innerhalb einer Woche per Mail von uns zugesandt.

Ja, wir bieten auch internationalen Versand an. Bitte beachte hier möglicherweise anfallende Zoll- und Liefergebühren.

Bei der Anmeldung als Geschäftskunde hast du die Möglichkeit, drei Produkte deiner Wahl auszuwählen (Tools sind hiervon ausgeschlossen) und als Produktmuster zu erhalten. Lass uns gerne deine Auswahl per Mail an b2b@rosental.de zukommen. Bitte beachte auch unsere Kennenlerngrößen.

Aktuell bieten wir keine Kabinettgrößen an. Solltest du jedoch Interesse daran haben, lass es uns gerne wissen! Bitte kontaktiere unser Vertriebsteam für weitere Informationen zu Kabinettgrößen und anderen individuellen Anfragen. Deine Rückmeldung ist wichtig für uns, denn bei ausreichendem Interesse ziehen wir in Betracht, diese Größen zu produzieren.

Du darfst die Produktbilder, die auf unserer Website verfügbar sind, für den Vertrieb der von dir erworbenen Produkte auf deiner eigenen Website nutzen. Bitte beachte, dass die Bilder ausschließlich für die Darstellung der Produkte auf deiner Seite verwendet werden dürfen und eine Veränderung der Bilder nicht gestattet ist. Solltest du hochauflösendes Bildmaterial benötigen, können wir dir dies auf Anfrage zur Verfügung stellen.

Der Vertrieb unserer Produkte über Plattformen wie eBay, Amazon oder ähnliche Marktplätze ist leider nicht gestattet, da wir auf diesen Plattformen teilweise selbst vertreten sind. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Marke auf diesen Kanälen konsistent präsentiert wird. Der Vertrieb ist daher ausschließlich auf deiner eigenen Website erlaubt.

Rabattaktionen sind grundsätzlich nur nach vorheriger Absprache und Genehmigung durch Rosental Organics möglich. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Marke und Preisstrategie einheitlich bleibt. Deshalb legen wir Wert darauf, dass Rabatte in einem bestimmten Rahmen gehalten werden, um den Markenwert nicht zu beeinträchtigen. Gerne können wir im Einzelfall über spezielle Aktionen sprechen.

Rosental Organics ist stolz darauf, zwei bedeutende Zertifizierungen zu führen:

• PETA Approved: Unsere Produkte sind von PETA als tierversuchsfrei zertifiziert, was unsere Verpflichtung zu ethischem und tierfreundlichem Handeln unterstreicht.
• Dermatest: Einige unserer Produkte wurden von Dermatest getestet und zertifiziert, um ihre Hautverträglichkeit zu bestätigen.

Diese Zertifizierungen sind ein Zeichen unseres Engagements für Qualität, Ethik und Nachhaltigkeit in all unseren Produkten.